Rücksendungen
Bevor Du die Bestellung an Maileg zurücksendest, müsst du das Rücksendeformular ausfüllen und das Paket zurück zu schicken.
Bitte beachte:
Ich bereue meinen Kauf
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung diese zu stornieren/zurückzusenden.
Fülle das Rücksendeformular aus und schicke das Paket zurück. Wir bieten die volle Rückerstattung für die zurückgegebenen Artikel.
Wir erstatten jedoch nicht die ursprünglichen Versandkosten. Wenn die Lieferung oder Produkte jedoch fehlerhaft ist, erstatten wir diese natürlich.
Die Artikel in der Rücksendungen müssen neu und unbenutzt sein. Wenn wir den zurückgegebenen Artikel diesbezüglich nicht genehmigen können, können wir den Betrag nicht erstatten. In diesem Fall erhälst Du eine E-Mail mit dem Grund für die Nichtrückerstattung. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, dass die Ware ordnungsgemäß zurückgesandt wird.
Es gibt keine Entschädigung für zurückgegebene Waren, die während des Transports verloren gehen. Wir können für die Ware erst verantwortlich gemacht werden, wenn wir die Ware erhalten haben.
Die Rückzahlung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg, der für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.
Die Ware war bei Erhalt defekt / Artikel falsch geliefert
Wenn Du einen defekten Artikel erhalten hast, bitten wir Dich, das Rücksendeformular sofort auszufüllen und das Paket zurück zu schicken. Schicke uns gerne Bilder des defekten Artikels.
Wenn Du versehentlich den falschen Artikel erhalten hast, bitten wir Dich, uns eine Mail an kundenservice@maileg.dk zu schreiben und auf unsere Antwort zu warten.
Wenn der falsche Artikel geliefert wurde oder die Lieferung fehlerhaft ist, erstatten wir den gesamten Betrag einschließlich der Versandkosten für die Rücksendung.
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, dass die Ware ordnungsgemäß zurückgesandt wird. Es gibt keine Entschädigung für zurückgegebene Waren, die während des Transports verloren gehen. Wir können für die Ware erst verantwortlich gemacht werden, wenn wir die Ware erhalten haben. Die Entschädigung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg, der für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.
Es ist wichtig, dass Du uns zusammen mit der Rücksendung die Auftragsbestätigung schickst, die Du beim Kauf der Ware erhalten hast.
Sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten und bestätigt haben, wird die Gutschrift auf Dein Konto mit dem gleichen Zahlungsmittel ausgeführt, das Du für die ursprüngliche Transaktion verwendet hast. Bitte beachte, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis die Rücksendung abgeschlossen ist. Sobald wir Deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, bekommst du eine E-Mail von uns.
Wenn Du Fragen zu Lieferung und Rücksendung hast, wende Dich bitte an unseren Kundenservice über
Wir werden uns so schnell wie möglich um Deine Anfrage kümmern.